Ben je je wachtwoord of e-mailadres kwijt? Geen zorgen! Hieronder lees je wat je kunt doen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Klik bij het inloggen op ‘Wachtwoord resetten’. Er wordt dan automatisch een e-mail gestuurd naar het e-mailadres dat bij ons bekend is. Let op: controleer ook je spamfolder.
Lukt het niet of ontvang je geen e-mail? Stuur een berichtje naar Staffy, onze AI-assistente. Zij kan een wachtwoord resetlink voor je aanvragen en maakt hiervoor een ticket aan bij support.
Ik ben mijn e-mailadres vergeten
Geen probleem! Stuur een berichtje naar Staffy. Zij maakt een ticket aan om dit voor je op te zoeken.
Belangrijk: geef in je bericht je volledige naam en geboortedatum door.
Zo kunnen we je snel weer toegang geven tot je account!